| Nieprawidłowe hasło | Literówka, wielkość liter, stare hasło | Użyj opcji „Nie pamiętasz hasła?” | Nic, dane konta zostają bez zmian |
| Konto zablokowane | Kilka nieudanych prób z rzędu | Liczbę prób i czas blokady określa regulamin, przy dłuższej blokadzie napisz do supportu | Wniosek złożysz dopiero po odblokowaniu |
| Brak maila z resetem | Folder spam lub inny adres | Sprawdź spam i adres użyty przy rejestracji | Nic, jeśli e-mail jest właściwy |
| Zmieniony adres e-mail | Stary adres nieaktywny | Zgłoś zmianę supportowi | Zmianę porównamy z dokumentem |
| Nowe urządzenie lub lokalizacja | Logowanie spoza zwykłego miejsca | Potwierdź tożsamość, gdy system o to poprosi | Może wymagać dodatkowego potwierdzenia |